Записывает новых клиентов – и возвращает старых
AI Красота отвечает клиентам в WhatsApp, Telegram и Max, записывает их в YCLIENTS, предлагает дополнительные услуги, напоминает о визите, поздравляет с праздниками и возвращает тех, кто давно не был. Круглосуточно, без выходных и отпусков.
Демо на данных вымышленного салона. Ваш агент будет знать ваши услуги, мастеров и расписание из YCLIENTS.
Сколько салон теряет каждый месяц?
обращений в салон остаются без ответа или получают его слишком поздно
Оценка рынка · будет заменена статистикой продуктазаписей заканчиваются неявкой, если клиенту не напомнить
Оценка рынкаклиентской базы – «спящие», не были три месяца и дольше
Оценка рынкаКак считаем
Неявки: записей × % неявок × средний чек × 0,7 – часть освободившихся окон салон заполняет сам. Агент подтверждает визит накануне и снижает неявки примерно на 20 %. Медленные ответы: обращений ≈ записей ÷ 0,75. Совсем без ответа остаются единицы – салон отвечает утром; теряются те, кто за ночь записался туда, где ответили сразу, – каждый десятый из «отложенных», обычно новые клиенты. Агент отвечает мгновенно и спасает 85 % таких потерь. Реактивация: 2 % «спящих» в месяц возвращаются после персонального сообщения. Поздравления: только активная часть базы: у 1/12 день рождения в этом месяце, 8 % записываются по подарочному предложению. Время администратора: 3 минуты на обращение, 350 ₽/час – показываем отдельной строкой и в сумму возврата не включаем. Все коэффициенты – консервативные оценки; после запуска заменим на статистику продукта.
- Подтверждения визитов – меньше неявок–
- Мгновенный ответ – клиент не ушёл к конкуренту–
- Реактивация спящих клиентов–
- Поздравления с ДР и праздниками–
- Экономия времени администратора–
AI Красота окупается с двух возвращённых клиентов в месяц.
Понимает правила салона, которые обычные боты не понимают
Агент читает ваши настройки из YCLIENTS и записывает так, как это сделал бы опытный администратор.
- Какой мастер какие услуги делает
- Длительность процедуры и стыковка с соседними записями
- Комплекс за один визит: окрашивание + стрижка + укладка
- Запись к «своему» мастеру для постоянных клиентов
- Смены, перерывы и выходные мастеров
- Ограничения: «наращивание – только по вторникам у Ани»
- Поиск клиента в базе – без дублей карточек
- Предоплата и правила отмены
- Перенос без потери мастера и услуги
3 ч, стыковка со стрижкой
тот же клиент, подряд
записал AI, WhatsApp 23:41
после окрашивания
только у Анны – правило
перенос из четверга, AI
вернулась после 5 мес, AI
Отвечает там, где пишут ваши клиенты. И пишет первым, когда нужно
Входящие отвечает
- WhatsAppОтвечает за секунды. Записывает прямо в переписке – без «оставьте заявку».
- TelegramПодключим любой аккаунт.
- MaxПолная поддержка мессенджера.
- ВКонтактеСообщения сообщества.
- Instagram*Direct.
- Facebook*Messenger.
- Виджет на сайтеТа же логика, что и в мессенджерах. Те же правила.
Исходящие пишет первым
- НапоминаниеЗа 24 часа и за 2 часа до визита.
- Подтверждение«Ждать вас завтра в 12:00?» – ответ сразу меняет статус в YCLIENTS.
- День рожденияПоздравление от салона и персональное предложение.
- Праздники8 марта, Новый год, 14 февраля – от имени салона, в вашем тоне.
- Реактивация«Давно не виделись – есть окно в четверг». Возвращает спящих клиентов.
- Окна в расписании«Освободилось время сегодня в 15:00» – тем, кто ждал.
Записывает – не увеличивая нагрузку на администратора
| AI Красота | Обычный чат-бот | Администратор | |
|---|---|---|---|
| Отвечает ночью и в выходные | Да | Да | Нет |
| Записывает прямо в YCLIENTS | Да | «Оставьте заявку» | Да |
| Понимает свободный текст: «хочу к Ане на ноготочки в субботу» | Да | Только кнопки | Да |
| Знает правила мастеров и длительность процедур | Да | Нет | Да |
| Напоминает и подтверждает визит | Да | Шаблон | Если успеет |
| Поздравляет с ДР и праздниками | Да | Нет | Редко |
| Возвращает спящих клиентов | Да | Нет | Нет |
| Ведёт 50 диалогов одновременно | Да | Да | 1–2 |
| Передаёт сложный вопрос человеку | Да | Нет | – |
«Я видел, как салон терял до трети клиентов просто потому, что администратор не успевал отвечать в WhatsApp. Так появилась AI Красота.»
Сделано для салонов – и под YCLIENTS.
Что говорят первые салоны
«Раньше половина сообщений ночью оставалась без ответа. Теперь утром я вижу уже созданные записи.»
«Неявки упали почти вдвое – агент сам переспрашивает, ждать ли клиента.»
«Поздравления с днём рождения – мелочь, но клиенты пишут «спасибо» и записываются.»
Простые и понятные тарифы
- 14 дней бесплатно
- Ответы 24/7 в WhatsApp и Telegram
- Запись, перенос, отмена в YCLIENTS
- Ответы об услугах и ценах
- Напоминания о записи
- Безлимит диалогов
- Поддержка в Telegram
- Всё из «Старт»
- Max, ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, виджет на сайте
- Подтверждение визита «ждать ли вас?»
- Поздравления с ДР и праздниками
- Реактивация спящих клиентов
- Заполнение окон в расписании
- Передача диалога администратору
- Аналитика: записи, возвраты, выручка
- Несколько филиалов, единая панель
- Свой тон и сценарии на каждый салон
- Выделенный менеджер
- API и выгрузки
Пусть салон отвечает каждому – даже когда все заняты
Подключим за один день. 14 дней бесплатно, без оплаты за настройку и подключение.